Najczęściej zadawane pytania

Pierwsze kroki

Czym jest Jantaris?

Jantaris to jedno konto, jedno saldo i jeden klucz API do kilkudziesięciu modeli AI: obrazu, wideo, muzyki i audio, czatu i kodu. Możesz z nich korzystać w przeglądarce w Jantaris Studio albo z własnego kodu przez Jantaris API. Oba korzystają z tego samego salda, więc doładowujesz raz i przełączasz się między modelami, kiedy chcesz. Polska wersja działa pod adresem jantaris.com/pl, a krótki adres jantaris.pl przekierowuje tam. Aktualna lista modeli jest na stronie modeli.

Czy muszę umieć programować?

Nie. Studio działa w przeglądarce: wybierasz model, wpisujesz prompt, ustawiasz długość albo proporcje kadru i klikasz generuj. API jest dla programistów i firm, które chcą podpiąć modele do swoich aplikacji, skryptów i automatyzacji. Z obu możesz korzystać na jednym koncie.

Jak zacząć?

Załóż konto, potwierdź adres e-mail linkiem z wiadomości, doładuj saldo (minimum 40 zł) i otwórz Studio albo utwórz klucz API w panelu. Jeśli chcesz zacząć od API, quickstart przeprowadzi cię od nowego klucza do pierwszego obrazu, z gotowymi przykładami w curl, Pythonie i JavaScripcie.

Czy Jantaris jest za darmo? Czy są darmowe kredyty na start?

Nie. Jantaris nie ma darmowego planu, kredytów na powitanie ani abonamentu - płacisz od pierwszej generacji, a minimalne doładowanie to 40 zł. W zamian saldo nie wygasa, a nieudane generacje kosztują 0 zł, więc nie płacisz za błędy modelu. W cenniku widać cenę jednostkową każdego modelu, co pozwala z góry policzyć, na ile wystarczy doładowanie.

Jakie modele są dostępne?

Modele obrazu, np. GPT Image 2.5, Nano Banana Pro i FLUX.2 [pro], modele wideo, np. Seedance 2.5, Kling 3.0 i Veo 3.1 (Quality), piosenki z tekstem w Mureka V9 oraz modele czatu, np. Claude Opus 5.5, GPT-6 Sol, gemini-3.8-flash i glm-5.3. Katalog zmienia się razem z premierami nowych modeli. Aktualna lista z cenami jest na stronie modeli i pod GET /v1/models.

Czy Jantaris działa na telefonie? Jest aplikacja?

Tak, Studio i panel działają w przeglądarce na telefonie, np. w Safari albo Chrome. Stronę możesz dodać do ekranu głównego (Safari: Udostępnij → Do ekranu początkowego, Chrome: menu → Dodaj do ekranu głównego) i otwierać ją jak aplikację. Natywnej aplikacji w App Store ani Google Play na razie nie ma. Zdjęcia wgrasz prosto z galerii telefonu, a gotowe pliki zapiszesz przyciskiem Pobierz.

Czy mogę korzystać z Jantarisa bez zakładania konta?

Generowanie wymaga konta, bo każda generacja jest opłacana z salda. Bez logowania przejrzysz stronę modeli z parametrami i przykładami, cennik i dokumentację, a katalog z cenami pobierzesz z publicznego GET /v1/models bez klucza. Do rejestracji wystarczy imię, adres e-mail i hasło.

Czym Jantaris różni się od aplikacji producentów, np. Kling AI albo Gemini?

Producenci prowadzą własne aplikacje z planami miesięcznymi i limitami, często też z darmowymi próbami. Jantaris zbiera modele wielu producentów w jednym miejscu: jedno konto, jedno saldo w złotówkach, płatność za obraz albo sekundę wideo bez abonamentu i faktura VAT po każdym doładowaniu. Ten sam prompt porównasz w Kling 3.0, Veo 3.1 (Quality) i Seedance 2.5 bez zakładania kilku kont. Jantaris nie trenuje własnych modeli - na stronie każdego modelu widać jego producenta.

Studio

Co mogę zrobić w Studio?

Obrazy z opisu albo na podstawie własnych zdjęć referencyjnych, klipy wideo z opisu albo z pierwszej klatki, muzykę i audio oraz rozmowy z modelami czatu. Przed każdą generacją Studio pokazuje jej koszt, a gotowe zadania trafiają do historii na koncie. Więcej na stronie Studio.

Czy mogę wgrać własne zdjęcie jako punkt wyjścia?

Tak, jeśli dany model to obsługuje. Wiele modeli obrazu przyjmuje zdjęcia referencyjne do edycji albo utrzymania stylu, a wiele modeli wideo przyjmuje obraz jako pierwszą klatkę filmu. Na stronie modelu sprawdzisz, jakie dane wejściowe przyjmuje. Wgrywaj tylko zdjęcia, do których masz prawa, i zajrzyj do pytania o wizerunki prawdziwych osób niżej.

Jak zrobić film AI ze zdjęcia?

W Studio otwórz zakładkę Wideo i wybierz model, który przyjmuje obraz jako pierwszą klatkę, np. Kling 3.0, Seedance 2.5 albo MiniMax H3. Wgraj zdjęcie przyciskiem "Wgraj plik", opisz w prompcie ruch kamery i to, co ma się dziać w kadrze, a potem ustaw długość i proporcje zgodne ze zdjęciem. Koszt zobaczysz przed startem. Krok po kroku prowadzi poradnik o filmie ze zdjęcia, a całą drogę od pomysłu do gotowego klipu opisuje tekst jak zrobić film AI.

Czy mogę pisać prompty po polsku?

Tak. Studio, panel i dokumentacja są po polsku, a modele czatu rozumieją polski i odpowiadają po polsku. W modelach obrazu i wideo prompt po polsku często zadziała, ale opis po angielsku daje zwykle bardziej przewidywalny wynik. Jeśli efekt odbiega od tego, co opisałeś, przetłumacz prompt i porównaj oba wyniki - jak budować prompt, pokazuje poradnik o promptach do obrazów.

Ile trwa generowanie i czy mogę zamknąć kartę?

Obrazy zwykle są gotowe w niecałą minutę, a wideo w kilka minut. Czas zależy od modelu, długości klipu, rozdzielczości i bieżącego obciążenia. Zadanie działa na serwerze, więc możesz zamknąć kartę albo zablokować telefon - po powrocie wynik będzie w historii Studio. Przez API odbierasz wynik webhookiem albo odpytujesz GET /v1/tasks/{id}, patrz dokumentacja zadań.

Dlaczego generacja się nie udała?

Najczęściej prompt albo zdjęcie zostały odrzucone przez filtr bezpieczeństwa producenta modelu (np. przez znane osoby, marki, przemoc albo nagość), model nie obsługuje wybranych parametrów albo wystąpiła chwilowa awaria. Taka generacja kończy się statusem failed, Studio pokazuje przyczynę z dopiskiem "bez opłaty", a cała blokada wraca na saldo. Zmień prompt, sprawdź parametry na stronie modelu albo spróbuj innego modelu, ale nie obchodź filtrów - zabrania tego regulamin. Kody błędów API opisuje dokumentacja błędów.

Gdzie są przechowywane moje pliki i jak długo?

Historia zadań (prompt, ustawienia, model i koszt) zostaje na koncie przez 90 dni. Pliki wynikowe przechowujemy 30 dni od wygenerowania, więc pobieraj na dysk wszystko, co chcesz zachować, od razu po wygenerowaniu - w Studio służy do tego przycisk Pobierz. Jantaris nie jest magazynem plików i wygasłego linku nie da się odnowić.

Czy mogę używać wygenerowanych filmów i grafik komercyjnie?

Jantaris nie rości sobie żadnych praw do wyników. To, czy możesz ich użyć komercyjnie, zależy od licencji konkretnego modelu i od prawa kraju, w którym ich używasz: producenci modeli mają własne warunki, a materiał wygenerowany w całości przez AI często nie jest utworem w rozumieniu prawa autorskiego, więc nie zawsze da się go chronić. Za to, co generujesz i publikujesz, odpowiadasz ty, także za to, żeby nie naruszyć cudzych znaków towarowych, postaci chronionych prawem autorskim ani dóbr osobistych. Przed użyciem komercyjnym sprawdź producenta i warunki modelu na jego stronie i przeczytaj regulamin.

Czy można generować wizerunki prawdziwych osób?

Nie bez ich zgody. Zakazane są deepfake'i prawdziwych osób bez zgody, podszywanie się pod kogoś, intymne i seksualne obrazy prawdziwych osób bez zgody oraz jakiekolwiek treści seksualne z udziałem nieletnich - złamanie tych zasad kończy się zamknięciem konta. Rozpowszechnianie cudzego wizerunku bez zgody narusza też polskie prawo autorskie i dobra osobiste. Jeśli publikujesz realistyczne treści z AI, oznacz je tam, gdzie wymaga tego prawo, np. unijny AI Act.

Wybór modelu

Jaki model wybrać do rolek na TikToka, Reels i Shorts?

Do pionowych klipów 9:16 z dźwiękiem najczęściej sięga się po Seedance 2.5 (4-30 s, mowa, efekty i muzyka), Kling 3.0 (3-15 s, dialogi z ruchem ust, kilka ujęć w jednym klipie) i MiniMax H3 (4-15 s, dźwięk stereo). Pomysł i prompt taniej sprawdzisz w niższej rozdzielczości albo w lżejszym modelu, np. Seedance 2.0 Mini, a finalną wersję wygenerujesz w docelowym. Koszt przykładowej rolki rozpisuje tekst ile kosztuje rolka AI, ruchy kamery i gotowe prompty - prompty do wideo AI, a różnice między wersjami Seedance - Seedance 2.0 czy 2.5.

Jaki model wybrać do reklamy i zdjęć produktowych?

Zacznij od kadru produktu: Nano Banana Pro przyjmuje do 14 zdjęć referencyjnych i daje obraz do 4K, a GPT Image 2.5 edytuje kadr na podstawie do 16 zdjęć referencyjnych i wiernie trzyma się długiego polecenia. Gotowy kadr ożywisz jako pierwszą klatkę w modelu wideo, np. Kling 3.0 albo Veo 3.1 (Quality). Zawsze porównaj logo, etykietę i kształt produktu z oryginałem, bo modele potrafią je zmienić. Cały proces opisuje reklama produktu z AI krok po kroku, a modele obrazu porównuje GPT Image 2.5 vs Nano Banana Pro vs FLUX.2.

Który model najlepiej robi napisy na obrazie?

Napisy na plakatach, okładkach i opakowaniach dobrze wychodzą w GPT Image 2.5, FLUX.2 [pro] i Seedream 5.0 Pro, a tani Z-Image Turbo (0,09 zł za obraz) radzi sobie z krótkimi napisami po angielsku. Tekst, który ma się pojawić na obrazie, wpisz w prompcie w cudzysłowie i dopisz, gdzie ma stać i jakim krojem. Polskie znaki (ą, ę, ł) bywają przekręcone, więc zrób krótki test przed całą serią. Więcej w poradniku o promptach do obrazów i w tekście o Z-Image Turbo.

Czy wideo może mieć dźwięk, dialogi albo lektora?

Tak, część modeli generuje dźwięk razem z obrazem: Seedance 2.5 (mowa, efekty i muzyka), Kling 3.0 (dialogi zsynchronizowane z ruchem ust i dźwięk otoczenia), Veo 3.1 (Quality) (dźwięk w cenie klipu, bez przełącznika) i MiniMax H3 (dźwięk stereo opisany w prompcie). Kwestie, które ma wypowiedzieć postać, wpisz w prompcie dosłownie, w cudzysłowie. Jakość mowy po polsku różni się między modelami, więc sprawdź ją na krótkim klipie przed dłuższą produkcją. Czy model obsługuje dźwięk, zobaczysz na jego stronie.

Czy zrobię w Jantarisie piosenkę albo teledysk?

Tak. Mureka V9 tworzy całą piosenkę z twojego tekstu (do 3000 znaków) i opisu stylu, zwraca gotowy utwór jako plik audio i kosztuje 0,727 zł za utwór. Do gotowego utworu Music Video 1.0 zrobi teledysk zsynchronizowany z muzyką - wgrywasz plik MP3 (10-300 s) i od 1 do 7 zdjęć postaci albo stylu. Jak napisać tekst i opis stylu, pokazuje poradnik o Mureka V9.

Czy mogę poprawić jakość albo powiększyć wideo?

Tak, w zakładce Narzędzia. Topaz Video Upscaler powiększa film 2x i czyści obraz, bez wyboru skali (MP4, MOV lub MKV do 50 MB), a cenę liczy się od długości materiału źródłowego: 0,646 zł za sekundę. W Enhance Video 1.0 wybierasz rozdzielczość docelową do 8K (8K poza poziomem lite) i poziom jakości: lite, standard albo professional; model przy okazji odszumia obraz i poprawia kolory. Przydaje się, gdy klip z modelu wideo ma 720p, a potrzebujesz wyższej rozdzielczości.

API

Czy API jest zgodne z SDK OpenAI i Anthropic?

Tak. Czat działa przez /v1/chat/completions w formacie OpenAI (także ze stream: true) i przez /v1/messages w formacie Anthropic Messages. W większości SDK zmieniasz tylko base URL na https://jantaris.com/v1 i podajesz klucz Jantarisa. Obrazy, wideo i audio zlecasz przez /v1/generate, opisane w dokumentacji generowania.

Czy Jantaris działa z Claude Code, Cursorem, n8n i Make?

Tak. Każde narzędzie, w którym da się ustawić własny base URL dla API OpenAI albo Anthropic, zadziała z kluczem Jantarisa. Poradnik do Claude Code pokazuje, jakie zmienne środowiskowe ustawić, a dokumentacja no-code opisuje n8n, Make i Zapiera.

Ile kosztuje Claude Code przez Jantaris?

Płacisz za zużyte tokeny, bez abonamentu: Claude Sonnet 5 kosztuje 17,62 zł / 88,12 zł za 1 mln tokenów, a Claude Opus 5.5 29,37 zł / 146,87 zł za 1 mln tokenów. Miesięczny koszt zależy od długości sesji i tego, ile kodu agent czyta - w panelu widzisz wydatki na każdy model z ostatnich 30 dni. Dla Claude Code utwórz osobny klucz z miesięcznym limitem wydatków. Konfigurację opisuje dokumentacja Claude Code, a porównanie z abonamentem - Claude Code: cena i jak zacząć.

Jak działa generowanie wideo przez API?

Wideo i audio generują się asynchronicznie. POST /v1/generate zwraca zadanie ze statusem queued i polem estimated_cost, a potem odpytujesz GET /v1/tasks/{id} albo odbierasz gotowe zadanie na swoim webhook_url. Przy krótkich zadaniach, np. obrazach, dodaj ?wait=60 (maksymalnie 120 sekund), a wynik przyjdzie w tej samej odpowiedzi. Szczegóły w dokumentacji zadań i webhooków.

Jakie są limity zapytań?

Domyślnie jeden klucz API może uruchomić 60 generacji na minutę. Powyżej tego API zwraca 429 - odczekaj chwilę i ponów zapytanie z wykładniczym opóźnieniem, a nie w ciasnej pętli. Jeśli twój projekt potrzebuje wyższego limitu, napisz do nas, podając spodziewany wolumen i zastosowanie. Wszystkie kody błędów są w dokumentacji błędów.

Jak ustawić limit wydatków na kluczu API?

Tworząc klucz w panelu (zakładka Klucze API), wpisz miesięczny limit w złotówkach - to pole jest opcjonalne. Gdy zapytanie przekroczyłoby limit, API zwraca 403 z typem permission_error, a saldo konta zostaje nietknięte. Daj osobny klucz z limitem każdej automatyzacji, środowisku testowemu i narzędziu do kodowania, żeby zapętlony skrypt nie wydał całego salda. Szczegóły w dokumentacji uwierzytelniania.

Jak zabezpieczyć klucz API?

Traktuj klucz jak hasło: trzymaj go na serwerze, w zmiennych środowiskowych albo menedżerze sekretów, nigdy w kodzie frontendu, aplikacji mobilnej ani publicznym repozytorium. Dla różnych projektów twórz osobne klucze, żeby unieważnienie jednego nie zatrzymało reszty. Gdy klucz wycieknie, od razu unieważnij go w panelu i utwórz nowy - za użycie klucza odpowiadasz do chwili jego unieważnienia. Przy webhookach sprawdzaj nagłówek x-jantaris-signature (HMAC-SHA256 treści) przed przetworzeniem danych. Więcej w dokumentacji uwierzytelniania.

Czy mogę zbudować na Jantaris API własną aplikację dla klientów?

Tak. API może być zapleczem twojej aplikacji, sklepu albo automatyzacji, a klientom sprzedajesz własny produkt. Klucz trzymaj na swoim serwerze i nie przekazuj go klientom. Regulamin zabrania natomiast odsprzedaży samego dostępu do Jantarisa i udostępniania kluczy tak, żeby inni korzystali z serwisu bez własnego konta, chyba że zgodzimy się na to na piśmie. Sprawdź też warunki producentów modeli, z których korzysta twoja usługa.

Co się dzieje, gdy dostawca modelu ma awarię?

Dla części modeli możemy uruchomić ten sam model u drugiego dostawcy infrastruktury i przełączyć ruch automatycznie, więc pojedyncza awaria nie zatrzymuje zapytań. Gdy żadna trasa nie jest dostępna, API zwraca 502, a za zadanie nic nie płacisz. Zaprogramuj klienta tak, żeby ponawiał 502 i 429 z opóźnieniem.

Jak sprawdzić saldo z poziomu kodu?

Wywołaj GET /v1/balance - zwraca saldo w walucie konta. Jeśli saldo nie pokrywa estimated_cost zadania, API odpowiada 402, zanim cokolwiek się uruchomi, więc nie ma obciążeń za niedokończone zadania. Szczegóły rozliczeń w dokumentacji billing.

Modele i ceny

Jak liczona jest cena generacji?

Każdy model ma jawną cenę za jednostkę: za obraz, za sekundę wideo, za utwór albo sekundę audio, a przy czacie za milion tokenów wejścia i wyjścia. Przykładowo Seedance 2.5 kosztuje od 1,51 zł za sekundę, GPT Image 2.5 kosztuje 0,254 zł za obraz, a Claude Sonnet 5 kosztuje 17,62 zł / 88,12 zł za 1 mln tokenów. Przed startem generacji widzisz jej estimated_cost w Studio i w odpowiedzi API, a ta kwota zostaje zablokowana na saldzie. Czat rozliczamy według faktycznie zużytych tokenów. Wszystkie ceny są w cenniku.

Ile kosztuje film albo obraz AI w Jantarisie?

Mnożysz cenę jednostkową modelu przez liczbę sekund albo obrazów. Wideo kosztuje od 0,98 zł za sekundę w Kling 3.0, od 1,51 zł za sekundę w Seedance 2.5 i od 0,931 zł za sekundę w MiniMax H3, a Veo 3.1 (Quality) rozlicza się za cały klip: od 14,64 zł za film. Obraz kosztuje np. od 0,439 zł za obraz w Nano Banana Pro albo 0,09 zł za obraz w Z-Image Turbo. Ceny w różnych rozdzielczościach i wyliczenia dla konkretnych długości są w poradnikach: Kling 3.0, Veo 3.1, MiniMax H3 (Hailuo), Grok Imagine i Gemini Omni.

Który model wideo jest najtańszy?

Najniższą stawkę ma Veo 3.1 Lite: od 1,02 zł za film, czyli za cały 8-sekundowy klip. Wśród modeli liczonych za sekundę najtańsze są Grok Imagine 1.0 Video (od 0,173 zł za sekundę), Seedance 2.0 Mini (od 0,212 zł za sekundę) i PixVerse V6 (od 0,234 zł za sekundę), a w 720p także Seedance 2.0 Mini Eco (od 0,261 zł za sekundę). Dobrze nadają się do testowania pomysłów i promptów, a ruch, szczegóły i dźwięk warto potem porównać z droższymi modelami, takimi jak Kling 3.0 czy Veo 3.1 (Quality). Wiele modeli ma też niższą stawkę w niższej rozdzielczości. Wśród obrazów najtańsze są np. Z-Image Turbo i Grok Imagine, a wszystkie stawki obok siebie są w cenniku. Koszt klipu 5 i 10 s we wszystkich modelach naraz pokazuje kalkulator kosztów.

Dlaczego przy usuwaniu wokalu albo poprawie jakości wideo Studio pokazuje rezerwę?

Te narzędzia liczą od długości pliku, który wgrywasz: Vocal Remover za minutę audio, Topaz Video Upscaler za sekundę wideo. Studio odczytuje długość pliku i pokazuje szacunek, a na saldzie blokujemy zapas (10 minut audio, 120 sekund wideo, 10 sekund przy Motion Control). Po zakończeniu pobieramy faktyczną kwotę, a reszta blokady od razu wraca na saldo.

Czy cache promptu w modelach czatu jest tańszy?

W części modeli tak. Przy GPT-6 Sol, GPT-6 Luna, Claude Haiku 4.5 czy Kimi K3 odczyt z cache ma osobną, kilka razy niższą stawkę, widoczną na stronie modelu. W pozostałych modelach odczyt z cache liczymy po stawce wejścia, a zapis do cache po stawce wejścia razy 1,25.

Czy płacę za nieudane generacje?

Nie. Gdy zadanie kończy się statusem failed, jego koszt wynosi 0, a blokada założona przy starcie wraca na saldo w całości. Dotyczy to błędów dostawcy, przekroczenia czasu i promptów odrzuconych przez model. Zadanie zakończone sukcesem jest płatne, nawet jeśli wynik ci się nie podoba, bo model wykonał pracę. Po 25 nieudanych generacjach w ciągu 24 godzin wstrzymujemy przyjmowanie nowych zleceń z konta (błąd 429), aż starsze porażki wypadną z tego okna.

Czy jest abonament albo opłata miesięczna?

Nie. Jantaris działa na saldzie prepaid, bez abonamentu i bez minimalnego zobowiązania. Płacisz za to, co wygenerujesz, a saldo nie wygasa.

W jakiej walucie płacę i skąd bierze się kurs NBP?

W polskiej wersji (jantaris.com/pl, krótki adres jantaris.pl) płacisz w złotówkach, a wszystkie ceny są brutto, z 23% VAT. Ceny modeli w złotówkach przeliczamy z cen bazowych w dolarach po średnim kursie NBP i co jakiś czas je aktualizujemy. Samo saldo od kursu nie zależy: doładowane 149 zł to 149 zł na koncie. Waluta jest przypisana do konta przy rejestracji, a salda nie przechodzą między wersją polską (PLN) a globalną (USD).

Czy ceny modeli mogą się zmienić?

Tak. Cena może się zmienić, gdy dostawca zmieni stawki, model dostanie nową wersję albo zmieni się kurs NBP. Aktualna cena jest zawsze na stronie modelu i pod GET /v1/models. Zadanie już uruchomione rozliczamy po cenie pokazanej w chwili jego startu.

Płatności i faktury

Jak mogę zapłacić?

BLIK-iem albo kartą. Płatności obsługuje operator Stripe, więc pełny numer karty nie trafia na nasze serwery. Saldo pojawia się na koncie po potwierdzeniu płatności przez operatora.

Jak doładować konto BLIK-iem?

W panelu otwórz Doładuj saldo, wybierz pakiet albo wpisz kwotę od 40 zł i kliknij Zapłać. Na stronie płatności Stripe wybierz BLIK, wpisz 6-cyfrowy kod z aplikacji banku i potwierdź płatność w telefonie. Saldo zwykle pojawia się po kilku sekundach, a faktura VAT wystawia się automatycznie. Doładować możesz po potwierdzeniu adresu e-mail, a jeśli kupujesz na firmę, najpierw uzupełnij dane do faktury z NIP-em.

Jakie są kwoty doładowań?

Minimalne doładowanie to 40 zł. Gotowe pakiety to 49 zł, 149 zł, 349 zł i 990 zł, ale możesz też wpisać dowolną kwotę od 40 zł w górę. Doładowania nie mają bonusów - na saldo trafia dokładnie tyle, ile zapłacisz. Porównanie pakietów znajdziesz w cenniku.

Czy saldo wygasa?

Nie. Środki zostają na koncie, dopóki ich nie wykorzystasz - bez daty ważności i bez opłat za nieaktywność.

Jak dostać fakturę VAT?

Faktura VAT wystawia się automatycznie po każdym doładowaniu, zaraz po potwierdzeniu płatności, i jest do pobrania w panelu, w zakładce Faktury i dane do faktury. Jeśli kupujesz na firmę, uzupełnij nazwę, adres i NIP w danych do faktury przed zapłatą. Dopisanie NIP-u do faktury wystawionej już na osobę prywatną może nie być możliwe, dlatego zrób to wcześniej. Jako czynny podatnik VAT odliczysz VAT z faktury na zasadach ogólnych.

Czy osoba prywatna dostanie fakturę? Co z paragonem?

Tak, osoba prywatna też dostaje fakturę VAT, wystawioną na imię, nazwisko i adres, bez NIP-u. Paragonów nie wystawiamy, bo każda płatność jest udokumentowana fakturą. Fakturę pobierzesz z panelu tak samo jak firma.

Mam firmę w innym kraju UE. Czy zapłacę VAT?

Nie, jeśli masz aktywny numer VAT-UE. Podaj go w danych do faktury przed zapłatą - sprawdzamy go w systemie VIES, a faktura zostaje wystawiona bez VAT, z adnotacją "odwrotne obciążenie", więc płacisz kwotę netto. VAT rozliczasz sam w swoim kraju. Firmy z Polski płacą ceny z 23% VAT i dostają zwykłą fakturę z NIP-em.

Czy prowadząc JDG mam prawa konsumenta?

Częściowo tak. Jeśli zakup nie ma dla ciebie charakteru zawodowego, co ocenia się głównie po kodach PKD wpisanych w CEIDG, masz te same prawa co konsument, m.in. prawo odstąpienia od umowy i ochronę przed niedozwolonymi zapisami umownymi. Jeśli generowanie grafik czy wideo to część twojej działalności, np. prowadzisz agencję marketingową, obowiązują cię zasady dla przedsiębiorców. Szczegóły są w regulaminie.

Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?

Tak, w ciągu 14 dni od doładowania. Napisz z adresu e-mail przypisanego do konta: jeśli środki z tego doładowania są nieruszone, zwracamy całą kwotę, a jeśli wydałeś część - niewykorzystaną resztę. Zwrot trafia na tę samą metodę płatności w ciągu 14 dni od wniosku, razem z fakturą korygującą, a prowizje z poleceń nie podlegają zwrotowi. Po 14 dniach doładowanie co do zasady nie podlega zwrotowi (wyjątki, np. gdy kończymy świadczenie usług, opisuje regulamin), ale saldo nie wygasa. Ustawowe prawo odstąpienia konsumenta nie obejmuje generacji wykonanych w pełni za jego zgodą, a nieudane generacje w ogóle nie są obciążane.

Prywatność i bezpieczeństwo

Czy trenujecie modele na moich danych?

Nie. Treści promptów i wyników nie są używane do trenowania modeli. Żeby wygenerować wynik, prompt trafia do infrastruktury, na której działa wybrany model, i służy tylko do obsłużenia tego jednego zapytania.

Kto widzi moje prompty i jak długo je przechowujecie?

Prompty i ustawienia przechowujemy w historii zadań przez 90 dni, żebyś widział swoją pracę, a my mogli wykrywać nadużycia. Logi techniczne trzymamy 30 dni, a dokumenty rozliczeniowe 5 lat, bo tyle wymagają przepisy podatkowe. Do treści zadania zaglądamy tylko wtedy, gdy sam zgłosisz sprawę do pomocy technicznej albo gdy sprawdzamy podejrzenie złamania regulaminu. Szczegóły w polityce prywatności.

Czy inni użytkownicy widzą moje generacje?

Nie. Jantaris nie ma publicznej galerii - historia zadań i prompty są widoczne tylko na twoim koncie. Link do pliku, gotowego albo wgranego, działa jednak dla każdego, komu go przekażesz, dopóki jest ważny, więc traktuj go jak prywatny. Zasady przechowywania danych opisuje polityka prywatności.

Czego nie wolno generować?

Treści niezgodnych z prawem, jakichkolwiek treści seksualnych z udziałem nieletnich, intymnych obrazów prawdziwych osób bez ich zgody, deepfake'ów prawdziwych osób bez zgody i materiałów służących podszywaniu się pod ludzi lub firmy. Nie wolno też używać Jantarisa do tworzenia złośliwego oprogramowania, spamu ani phishingu. Automatyczne filtry mogą zablokować pojedyncze zapytanie, a poważne albo powtarzające się naruszenia kończą się zamknięciem konta. Pełna lista jest w regulaminie.

Jak usunąć konto?

Napisz do nas z adresu e-mail przypisanego do konta (adres kontaktowy jest w regulaminie) - usuniemy konto w ciągu 30 dni. Usuwamy dane konta i historię zadań, a dokumenty rozliczeniowe zostają przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Zanim usuniesz konto, wykorzystaj saldo albo złóż wniosek o zwrot, jeśli ci przysługuje - środków z usuniętego konta nie da się odzyskać.

Program polecający

Jak działa program polecający?

Skopiuj link polecający z panelu (kończy się na ?ref=TWOJKOD) i udostępnij go. Od każdej osoby, która zarejestruje się z twojego linku, dostajesz 20% jej wydatków na modele obrazu, wideo i audio oraz 5% wydatków na modele czatu, przez 12 miesięcy od jej rejestracji. Prowizja liczy się od wydatków po pierwszym opłaconym doładowaniu poleconej osoby i trafia na twoje saldo w Jantarisie. Szczegóły na stronie programu polecającego.

Ile można zarobić na poleceniach?

Przykład: jeśli polecona osoba wyda w ciągu 12 miesięcy od rejestracji 1000 zł na wideo i 200 zł na czat, na twoje saldo trafi 200 zł + 10 zł, czyli 210 zł. Prowizja liczy się od faktycznych wydatków, więc nieudane generacje poleconego (0 zł) jej nie zwiększają. Wydasz ją na dowolny model w Studio albo przez API.

Jak długo działa link polecający?

Po kliknięciu linku plik cookie zapamiętuje twój kod przez 30 dni. Jeśli ta osoba zarejestruje się w tym czasie, zostaje przypisana do ciebie. Rejestracji po 30 dniach albo po wyczyszczeniu cookies nie da się przypisać.

Czy mogę wypłacić prowizję na konto bankowe?

Nie. Prowizja jest dopisywana do salda i możesz ją wydać na dowolny model w Studio albo przez API. Nie podlega zwrotowi ani przeniesieniu na inne konto.

Czy mogę polecić samego siebie?

Nie. Polecenia własnych kont, konta zakładane masowo i rejestracje bez wiedzy poleconej osoby nie są liczone. Gdy wykryjemy nadużycie, usuwamy prowizję i możemy zamknąć konta, których ono dotyczy.